Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonustoiminnot ja Palkkiojärjestelmä
- Maksutavat ja Kotiutuskäytännöt
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Spingrande mahdollistaa käyttäjillemme vaikuttavan tarjonnan korkealaatuisia pelejä, mitkä on rakennettu yhteistyössä toimialan johtavien pelivalmistajien parissa. Pelisivustomme sisältää yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, mikä varmistaa kaikille pelaajalle sopivan vaihtoehdon huolimatta mieltymyksistä tai taitotasosta.
Me olemme rakentaneet yhteistyötä tällaisten arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming kesken. Kyseinen kumppanuusverkosto mahdollistaa sen että, että pystymme esittää säännöllisesti viimeisimpiä uutuuksia ja ainutlaatuisia vaihtoehtoja, jotka mahdollisesti eivät välttämättä ole saatavilla toisilla alustoilla. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain uusimmilla julkaisuilla.
| Slotit | 1600+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Kasinoklassikot | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Reaaliaikaisen kasinon Erityistoiminnot
Reaaliaikainen kasinoalueemme kuvastaa edistynyttä tekniikkaa pelialalla. Hyödynnämme HD-laadukkaita videolähetyksiä ja mahdollistamme suoran vuorovaikutuksen koulutettujen dealereiden kanssa. Asiakkaat voivat pelata perinteisistä pöytäpeleistä kuten blackjackista, ruletista ja baccaratista että ainutlaatuisempien vaihtoehtojen kuten esimerkiksi Dream Catcher ja Monopoly Live kohdalla.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Olemme tähän mennessä rakentaneet laajan bonusjärjestelmän, joka asiaan kuuluvasti tarjoaa etuja sekä tuoreita että myös uskollisia käyttäjiä. Spingrande mallimme rakentuu läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen, mikä näkyy ymmärrettävissä panostusvaatimuksissa ja monipuolisissa kampanjoissa.
Liittymisbonuksemme on rakennettu antamaan uusille asiakkaille hyvä startti pelaamiseensa. Sen lisäksi esitämme säännöllisiä viikoittaisia tarjouksia, mitkä sisältävät ilmaispelejä, talletusbonuksia ja takaisinmaksuja. VIP-ohjelmamme jakaantuu 5:een erityiseen portaaseen, mistä kukin kullakin avaa uusia hyötyjä ja eksklusiivisia palkintoja.
Bonussääntöjen Läpinäkyvyys
- Bonuskierrokset ovat välillä 25-40-kertaiseen bonussummaan vaihtelevasti sen mukaan kampanjasta
- Enimmäispanokset bonuskierrosten kuluessa on rajattu 5 euroon spiniä kohden
- Koko bonukset ovat käytettävissä 30 vuorokautta käyttöönotosta lähtien
- Ilmaiskierrokset hyvitetään suoraan 24 h kuluessa maksusta
- Käteispalautus% kasvaa vaiheittain VIP-tasojen mukaisesti 5%:sta 25%:iin
| Pronssi | 0-999 | 5% | Joka viikko tulevat bonukset |
| Hopea-taso | 1000-4999 | 10% | Nopeammat maksut |
| Kulta | 5000-14999 | 15% | Henkilökohtainen tukipalvelu |
| Platinum | 15000-49999 | 20% | Eksklusiiviset turnaukset |
| Timantti-taso | 50000+ | 25% | Mukautetut tarjoukset ja hyvitykset |
Maksutavat ja Kotiutusmenettelyt
Spingrande hyväksyy kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja turvatakseen, että kukin asiakas voi löytää itselleen sopivan vaihtoehdon hallita rahojaan. Prosessoimme siirrot heti, ja rahansiirrot prosessoidaan tehokkaasti kiireellisesti alan normeihin verrattuna.
Hyväksymme jokaisen yleisesti käytetyt luotto- ja bankkikortit, e-lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller, tilisiirrot sekä uudet maksupalvelut kuten Trustly ja MuchBetter. Visa-vahvistuspalvelu ja Mastercard SecureCode -teknologiat takaavat suojatun siirron jokaisella tapauksessa. On vahvistettu asia, että Trustly-järjestelmän välityksellä toteutetut maksut käsitellään kotimaan markkinoilla keskimäärin 15 min sisällä, tämä tekee kyseisen palvelun nopeimman tehokkaimmista vaihtoehdoista.
Rahansiirron Kohdat
- Logi sisään käyttäjätilillesi ja siirry maksusivulle valitaksesi haluamasi nostosumman
- Varmistu henkilötietosi ensimmäisen noston aikana antamalla tarvittavat todistukset
- Valitse haluamasi toivomasi maksukavat saatavilla valittavista vaihtoehdoista
- Malttaa 24-72 h käsittelyaikaa riippuen statuksestasi
- Hanki summa valitsemaasi maksumenetelmään käsittelyajan suhteessa
- Platina- ja Timantti-tason jäsenet nauttivat pikaprioriteettikäsittelystä alle 12 tunnin kuluttua
Tietoturva ja Lisensointi
Liiketoimintamme nojautuu vaativaan ohjeistukseen ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Olemme onnistuneet saavuttaneet laillisen toimintalisenssin Maltan tasavallan pelilupavirastolta (MGA), joka yksikkö on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista Manner-Euroopassa. Saatu sertifikaatti asettaa meidät noudattamaan vaativia suojaus- ja laatu-kriteerejä kaikkialla liiketoiminnassamme.
Käytämme 256-bit SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaiken käyttäjien ja serveriemme välille siirtyvän datan. Kaikkinainen kasinopelimme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat 3-luokan osapuolet kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs varmistaakseen RNG:n tarkkuuden ja pelin oikeudenmukaisuuden.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Spingrande sitoutuu vahvasti tukemaan turvallista peliympäristöä tarjoamalla laajan joukon työkaluja, joiden avulla asiakkaat kykenevät valvoa pelikäyttäytymistään. Kyseiset käsittävät talletusrajat päivä-, seitsemän päivän ja kuukausiperusteisesti, tappiomaksimit, sessiokellot kuin myös tilapäisen tai kestävän self-eksklusion. Käyttäjät voivat aktivoida kyseiset rajat minä hetkenä vain pelitilinsä asetuksista ilman asiakastuen tukea.
Tukipalvelu ja Yhteydenotot
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina kaikki päivä vuosittain tarjoten apua suomen kielisesti. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka kykenevät käsittelemään vaihtelevia ongelmia teknisistä ongelmista maksuongelmiin ja pelisääntöihin.
Mahdollistamme monia yhteydenpitotapoja mukavuutesi takia. Live-chat on kiirellinen tapa välittömään avustukseen, tavallinen reagointiaika on vain alle 2 minuutin. Sähköpostipalvelu reagoi kyselyihin 4-6 tunnin sisällä, ja puhelinpalvelumme on käytettävissä työpäivinä klo 8:n ja 20.00 välisenä aikana. Tämän ohella tarjoamme laajaa kysymys-vastaus-aluetta, jossa käsitellään tavallisimmat kysymykset ja ongelmatilanteet tarkoilla ohjeilla.
Spingrande-kasino panostaa yhä palveluvalikoimansa parantamiseen huomioiden pelaajien kommentteja ja suorittamalla parannuksia säännöllisesti. Pelaaminen perustuu rehellisyyteen, selkeydelle ja korkeatasoiselle tukipalvelulle, niiden vuoksi pyrimme voittamaan toiveidesi kaikissa tapaamisessa.