Spis treści
- Pozwolenie i ochrona w naszym kasynie
- Nasza kompleksowa oferta tytułów
- Sposoby wpłat i wypłat
- System nagród dla stałych użytkowników
- Pomoc eksperckie dostępne dla każdego
Pozwolenie i ochrona w naszym kasynie
Nasza witryna winarius.pl funkcjonuje w całkowitej zgodności z obowiązującymi regulacjami prawa. Dysponujemy oficjalną licencję gamingową, która gwarantuje naszym użytkownikom najwyższe standardy ochrony i uczciwości. Każda operacja finansowa jest szyfrowana za pomocą protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard bankowy stosowany przez największe instytucje bankowe na świecie.
Potwierdzenie tożsamości graczy to dla nas priorytet. Proces KYC (Know Your Customer) przeprowadzamy stosownie z globalnymi wymogami, chroniąc jednocześnie graczy, jak i integralność całego systemu. Wszystkie informacje osobowe przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co gwarantuje zgodność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta gier
Winarius prezentuje więcej niż 2500 tytułów produkcji od renomowanych producentów oprogramowania. Nasza biblioteka obejmuje automaty video, tytuły stołowe, sekcję live casino oraz zakłady sportowe. Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi twórcami, jakich produkty poddawane są okresowe audyty niezależnych podmiotów testujących, takich jak eCOGRA lub iTech Labs.
Rodzaje tytułów dostępnych w Winarius
- Automaty tradycyjne i video – od prostych 3-bębnowych maszyn po zaawansowane sloty z funkcjami dodatkowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami gry
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i poker w dziesiątkach wariantów, dostosowanych do różnych strategii i preferencji graczy
- Live casino – relacje na żywo z autentycznymi krupierami, profesjonalne studia produkcyjne i interaktywna gra w czasie realnym
- Gry błyskawiczne – crash games, kółka fortuny i kolejne szybkie rozgrywki dla fanów szybkiej akcji
Sposoby wpłat i wypłat
System płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o najwyższej wygodzie użytkowników. Przyjmujemy tradycyjne metody bankowe, e-portfele cyfrowe oraz nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe. Minimalna kwota depozytu wynosi zaledwie 20 PLN, co czyni naszą witrynę osiągalną dla szerokiego grona użytkowników.
| Przelewy finansowe | Do 24 godzin | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Instant | 1-5 dób roboczych | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 min | Do 1 h | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed początkową realizacją
Zgodnie z regulacjami prawa, przed pierwszą realizacją wygranych każdy gracz musi przejść proces weryfikacji identyfikacji. Wymaga to przesłania skanu dokumentu tożsamości a także weryfikacji adresu zamieszkania. Proces ten zazwyczaj trwa od 24 do 48 godzin i jest jednorazowy – następne wypłaty przeprowadzamy już bez dodatkowych procedur.
System nagród dla stałych użytkowników
Winarius odróżnia się wielopoziomowym programem lojalnościowym, który nagradza stałą działalność. Za każde obstawione 100 PLN gracz otrzymuje jednostki, które można przekształcić na rzeczywiste środki bonusowe lub wykorzystać do uzyskania zwrotu.
- Poziom Brązowy – start dla wszelkich nowych użytkowników, podstawowy cashback 5% i dostęp do standardowych ofert tygodniowych
- Stopień Silver – po zgromadzeniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy bonus rocznicowy i pierwszeństwo obsługa klienta
- Poziom Złoty – wymaga 5000 punktów, cashback 10%, indywidualny menedżer konta i ekskluzywne zawody
- Poziom Platynowy – dla najbardziej aktywnych graczy, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na wydarzenia VIP
Pomoc eksperckie osiągalne dla wszystkich
Oferowany dział obsługi klienta funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dni w całym tygodniu. Graczy asystuje grupa kompetentnych specjalistów posługujących się językiem polskim. Kontakt dostępny jest przez czat na żywca, e-mail a także dedykowaną infolinię telefoniczną. Średni okres odpowiedzi na chacie to poniżej 2 minut, co zostało zweryfikowane w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy obszerną sekcję FAQ, która obejmuje odpowiedzi na powszechnie stawiane kwestie odnoszące się do zakładania konta, weryfikacji konta, zasad bonusów a także rozwiązywania typowych usterek technicznej natury. Zbiór informacji jest systematycznie aktualizowana i wzbogacana o świeże treści zgodnie z potrzebami oferowanej społeczności graczy.